• گلتاچ  تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران می باشد و هر گونه فعالیت مخالف قوانین و جمهوری اسلامی ایران توسط کاربر باعث حذف اکانت کاربر مورد نظر خواهد شد.
  • گلتاچ صرفا به عنوان نماینده گل فروشی خدمات خود را ارائه می نماید.
  • هنگامی که گل فروشی سفارش شما را دریافت کرد ممکن است با تلفن با شما تماس گرفته شود؛ در صورت عدم پاسخگویی، سفارش شما ممکن است رد شود.
  • گلتاچ نماینده‌ای برای برقراری ارتباط بین مشتریان آنلاین و گل فروشی‌های فروش گل و محصولات مرتبط است و لذا مسئولیتی در قبال کیفیت گل و محصولات مرتبط و نحوه‌ی ارسال سفارش عهده دار نیست. کیفیت گل و محصولات مرتبط بر عهده گل فروشی مورد نظر می‌باشد و هرگونه شکایت، درخواست و اظهار نظر در مورد کیفیت و نحوه‌ی ارسال گل و محصولات مرتبط به مدیر مربوطه منتقل خواهد شد.
  • هنگام ثبت هر سفارش، یک پیامک حاوی سفارش ثبت شده و کد آن برای شما فرستاده می شود. کد سفارش شما در موارد دیرکرد و یا عدم تحویل سفارش قابل استفاده می باشد.
  • اضافه هزینه پیک در صورت لزوم حضوری دریافت می شود.
  • سفارشات شما مشتریان عزیز بعد از ثبت سفارش، برای تکمیل و آماده سازی محصول با گلفروشی هماهنگ خواهد شد و امکان لغو نخواهد داشت
  • برای تغییر در محصول سفارش داده شده، باید 24 ساعت قبل از تاریخ ارسال اعلام شود
  • در صورت برگشت محصول به گلفروشی مبدا بعد از آن هیچ مسئولیتی بر عهده گلفروشی و سایت گلتاچ نمی باشد، و گلفروشی تنها تعهد نگهداری محصول را به مدت 24 ساعت بر عهده دارد. بعد از ین زمان به دلیل کوتاه بودن عمر گلهای استفاده شده امکان برگشت مبلغی از این سفارش وجود ندارد.
  • تلاش سایت گلتاچ بر این است که محصول دریافتی مشتری، مشابه محصول ثیت شده در سایت آماده سازی شود. اما با توجه به موجودی گلفروشی ها و فصلی بودن بعضی گلها امکان تامین تمامی محصولات در هر لحظه وجود ندارد. با این حال سایت گلتاچ سعی خود را برای تهیه ی نمونه مشابه خواهد کرد، و در صورت عدم موجودی سایت گلتاچ موظف است با هماهنگی کامل با مشتری تغییرات را انجام دهد و در صورت عدم رضایت مشتری در تغییرات سایت گلتاچ موظف به بازگشت کامل مبلغ می باشد.
  • در صورت درج قیمت های نا مرتبط محصولات در سایت ، گلتاچ می تواند سفارش مورد نظر را کنسل و جهت استرداد مبلغ سفارش به مشتری ، اقدامات لازم را به عمل آورد.
  • مسئولیت پرداخت آنلاین به عهده بانک مربوطه می‌باشد. در صورت بروز مشکل مبلغ پرداختی به حساب شما از طریق بانک مربوطه عودت داده خواهد شد.
  • مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس و شماره تماس به عهده کاربر است. در صورت ارسال اطلاعات اشتباه و به موجب آن هر گونه وقفه و یا عدم تحویل سفارش، هزینه سفارش و ارسال غیر قابل بازگشت خواهد بود.
  • گلتاچ این حق را برای خود محفوظ می دارد تا به صورت مستقل، در هر زمان و بنابر صلاحدید خود هر سفارش و یا نام کاربری را لغو نماید.
  • مسئولیت محصولات مرتبط گل فروشیها و همچنین درستی و صحت اطلاعات نمایش داده شده و تطابق آن با آنچه که عرضه می شود بر عهده مدیر گل فروشی می باشد و گلتاچ هیچگونه مسئولیتی در قبال سوء استفاده‌ و آسیب های احتمالی آن بر عهده نمی‌گیرد.
  • فروش گلتاچ براساس موجودی گل فروشی است و اگر در موقع سفارش، محصول مورد نظر در گل فروشی موجود نباشد ممکن است آن سرویس ارائه نشود و گلتاچ نسبت به اینکه لیست گل و محصولات مرتبط ذکر شده در سایت حتماً موجود باشد تعهدی نمی دهد.
  • اگر کاربر در حین سفارش در آدرسی که مشخص کرده است نباشد سفارش به هیچ عنوان به جای دیگری که حضور دارد تحویل داده نمی شود و مسئولیت تمامی مشکلاتی که از این نظر پیش خواهد آمد بر عهده کاربر خواهد بود.
  • همه ی قوانین تا زمانی که در گلتاچ نمایش داده می‌شوند معتبر هستند. در هر بازدید شما، این امکان وجود دارد که این قوانین اصلاح و یا به روز شده باشند لذا توصیه می‌شود برای هر بار استفاده از وب سایت مجددا قوانین سایت را مطالعه نمایید.
  • با خواندن این قوانین شما مسئولیت رفتار و ارسال های خود را به سایت به عهده خواهید گرفت.
  • امیدوار هستیم با به کارگیری این قوانین و دستورالعمل هایی که در آینده به آنها اضافه خواهد شد گلتاچ بتواند خدماتی مناسب به شهروندان عزیز ارائه نماید. شما نیز با انتقادات و پیشنهادات سازنده خود ما را در ارائه سرویس بهتر حمایت نمایید.